O melhor atendimento da Europa

Como o podemos ajudar? O serviço e assistência para nós não estão relacionados apenas com reperar e cuidar dos seus equipamentos; nós acreditamos que o serviço começa com a selecção de produtos que temos para oferecer assim como na forma como estes lhe são enviados.

Antes

Para nós o serviço começa com a selecção de produtos que temos para lhe oferecer. Nós estamos disponíveis por telefone, email e também na nossa loja para o ajudar e aconselhar antes de fazer a sua compra.

Aconselhamento pessoal

Temos uma equipa de especialistas à disposição para ajudá-lo e aconselhá-lo por telefone, chat, e-mail ou na loja.

Guias online

Os nossos detalhados guias online oferecem dicas e sugestões, assim como conhecimentos técnicos para iniciados e profissionais.

Questões mais frequentes

Disponibilizamos respostas sobre as questões mais frequentes acerca da empresa Thomann, a nossa loja e o processo de encomenda.

Ampla informação de produto

Para além dos videos, amostras de som e fotografias 360°, o nosso website também oferece análises e opiniões por parte dos clientes relativamente a uma vasta gama de artigos.

Durante

Está tudo nos nos pormenores! Nós procuramos sempre formas de melhorar a nossa logística e capacidade de armazenamento para que os seus artigos lhe sejam entregues de forma ainda mais rápida.

O maior armazém da Europa

O nosso armazém oferece a melhor disponibilidade o envio mais rápido possível. 90 % de todas as encomendas deixam o nosso armazám num período de 30 minutos após as recebermos.

Envio rápido, excelentes condições de envio

As nossas favoráveis condições de envio variam de acordo com o país de destino. Clique na seta abaixo para mais informações.

Garantia de satisfação

Se não ficou satisfeito com o artigo que adquiriu, poderá devolve-lo nos primeiros 30 dias, sem porquês.

Após

Se encontrar dificuldades técnicas, nós não vamos deixá-lo de mãos atadas! Nós temos equipa técnica a tempo inteiro que o poderá ajudar de forma rápida e eficiente

Garantia de 3 anos

Nós extendemos a garantia a para um total de 36 meses – sem custos adicionais para si.

O serviço PLEK da equipa Guitar-Service

Uma guitarra “pleked” é mais fácil tocar e soa melhor! Por isso a nossa equipa Guitar-Service dispõe deste service para si.

Serviço de manutenção e reparação

Dispomos de onze oficinas totalmente equipadas com técnicos qualificados capazes de dar assistência e reparar os seus equipamentos.

Garantia de 30 dias de Dinheiro de Volta

Se não está totalmente satisfeito com um artigo que encomendou na Thomann, entre contacto connosco para darmos início ao processo de devolução.

Servido com amor!