Declaração de Acessibilidade

Esta declaração aplica-se ao conteúdo publicado no domínio: www.thomann.pt

Não se aplica a outros conteúdos ou websites publicados em qualquer um dos seus subdomínios. Estes websites e o seu conteúdo terão a sua própria declaração de acessibilidade específica.

Este website é gerido pela Thomann em nome de todas as instituições da Thomann, tendo sido concebido para ser utilizado pelo maior número possível de pessoas, incluindo pessoas com deficiência.

Deverá ser capaz de:

• Faça zoom até 200% sem problemas
• navegue a maioria do website usando apenas o teclado
• navegue na maior parte do website utilizando um leitor de ecrã moderno e software de reconhecimento de voz (no seu computador ou telemóvel)

Este website foi concebido de acordo com anorma técnica para sítios web e aplicações móveis, EN 301 549 v.3.2.1. Isto segue de perto o nível “AA” da Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.1.

Estado de conformidade

Este website está parcialmente em conformidade com anorma técnica EN 301 549 v.3.2.1 e a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA. See ‘Non-accessible content’ para mais informações.

O website é continuamente verificado manualmente para detetar barreiras por peritos externos em acessibilidade e, adicionalmente, analisado em tempo real com o software de teste Eye-Able® Audit, a fim de cumprir as WCAG e as normas aplicáveis a nível nacional a longo prazo.

Preparação da presente declaração

Esta declaração foi elaborada em 17 de abril de 2025.

A declaração baseia-se na análise de uma amostra representativa de páginas Web por peritos em acessibilidade qualificados pela IAAP com diferentes deficiências, recorrendo a uma combinação de testes manuais e automatizados em cooperação e com o apoio direto da Web Inclusion GmbH.

Feedback

Agradecemos a sua opinião sobre a acessibilidade do website da Thomann. Por favor, informe-nos se encontrar barreiras de acessibilidade:

Escreva-nos (por favor não forneça informações sensíveis no formulário, por exemplo, informações que revelem dados financeiros pessoais, informações relacionadas com a sua saúde ou qualquer outro assunto sensível).

* Requeridos

Esforçamo-nos por responder aos comentários no prazo de 1 dia útil após a receção.

Compatibilidade com browsers e tecnologias de apoio

O website da Thomann foi concebido para ser compatível com as seguintes tecnologias de apoio:

• a versão mais recente dos navegadores Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox and Apple Safari
• em combinação com as versões mais recentes do NVDA, JAWS, VoiceOver and TalkBack.

Especificações técnicas

A acessibilidade do website da Thomann depende das seguintes tecnologias para funcionar com a combinação específica de navegador Web e quaisquer tecnologias de assistência ou plugins instalados no seu computador:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Conteúdos não acessíveis

Apesar dos nossos melhores esforços para garantir a acessibilidade do site da Thomann, estamos cientes de algumas limitações, que estamos a trabalhar para corrigir. Abaixo está uma descrição das limitações conhecidas e possíveis soluções. Contacte-nos se encontrar um problema que não esteja listado abaixo.

Comprometemo-nos a retificar quaisquer problemas conhecidos o mais rapidamente possível, para garantir que o sítio se mantém acessível a longo prazo, e estamos sempre abertos a discutir e resolver quaisquer obstáculos que possam surgir.

Limitações conhecidas do website da Thomann:

• Os títulos não estão corretamente aninhados ou semanticamente marcados; as secções visualmente enfatizadas (por exemplo, “Pessoa de contacto”) não estão marcadas como títulos.
• Os produtos individuais ou as áreas de conteúdo não têm títulos próprios, o que dificulta a navegação com leitores de ecrã.
• Os elementos estruturais, como listas ou tabelas, estão incorretamente implementados (por exemplo, “<li>” sem “<ul>/<ol>”, tabelas apresentadas como imagens).
• O foco do teclado não é gerido de forma consistente; após determinadas acções, salta inesperadamente ou permanece fora das caixas de diálogo.
• Algumas áreas da página (por exemplo, secções de navegação ou de classificação) não são totalmente operáveis através do teclado; os separadores focalizáveis causam distração.
• A etapa atual em processos com várias etapas não é comunicada aos utilizadores de leitores de ecrã.
• Os botões e as hiperligações são muitas vezes rotulados de forma pouco clara ou descontextualizada; são utilizadas repetidamente etiquetas idênticas.
• Termos individuais como “Fechar” não estão marcados com o atributo de língua correto.
• Os elementos interactivos, como os menus suspensos ou os botões de alternância, não estão corretamente identificados ou não são reconhecidos pelas tecnologias de apoio.
• Os campos de formulário têm uma rotulagem incoerente; a orientação para a introdução de dados está frequentemente ausente.
• Os campos obrigatórios não são marcados visualmente (por exemplo, asteriscos) nem tecnicamente (por exemplo, aria-required) como obrigatórios.
• As mensagens de erro e de sucesso não são lidas automaticamente em voz alta ou ligadas aos campos de formulário correspondentes.
• Em alguns casos, os rótulos aparecem duas vezes na ordem de leitura, causando confusão para as tecnologias de apoio.
• O conteúdo atualizado dinamicamente (por exemplo, perguntas de seguimento ou indicadores de carregamento) não é anunciado através da ARIA.
• O conteúdo visualmente enfatizado (por exemplo, mensagens de estado ou cabeçalhos) não é semanticamente marcado como tal.
• Animações como “loading, graphic” são lidas em voz alta, embora não ofereçam qualquer valor informativo.
• Os leitores de áudio e vídeo não são totalmente operáveis através do teclado ou do leitor de ecrã.
• Elementos como os cursores deslizantes ou os acordeões não são acessíveis através do teclado ou estão implementados de forma inadequada.
• As imagens não têm um texto alternativo significativo ou não estão corretamente marcadas como decorativas.
• As imagens dos produtos aparecem na ordem de leitura antes dos títulos associados, fazendo com que pareçam fora de contexto.
• A navegação é desestruturada e inconsistente; a repetição de nomes de regiões dificulta a orientação.
• Os diálogos e as janelas de contexto interrompem o fluxo de leitura e não estão integrados de forma acessível.
• A ordem visual difere parcialmente da estrutura técnica, tornando mais difícil a utilização do leitor de ecrã.
• Os termos pouco claros ou as abreviaturas não são explicados ou desenvolvidos.
• Os conteúdos redundantes (por exemplo, informações duplicadas em texto e imagem) dificultam a orientação.
• Não há qualquer anúncio quando as ligações externas conduzem para fora do website.
• O contraste entre o texto e o fundo não cumpre os requisitos mínimos em todas as áreas.
• Os elementos interactivos, como botões ou ligações, são por vezes demasiado pequenos, o que dificulta a sua utilização - especialmente para os utilizadores com deficiências motoras ou que utilizam dispositivos tácteis.