Todos artigos encomendados me serão entregues de uma só vez?

Sendo a loja de música com o maior volume de envios na Europa, dispomos dos maiores armazéns e temos mais produtos em stock do que qualquer outro revendedor europeu. Isso permite nos enviar cerca de 90% das encomendas imediatamente e numa única remessa.

No entanto, por vezes os fornecedores não conseguem entregar a tempo, outros clientes compram o último artigo pouco antes da sua encomenda, ou determinados produtos ficam esgotados por um período mais longo, entre outras situações.

Receberá uma confirmação de encomenda por e mail com todos os detalhes e os artigos incluídos. Se houver algum problema significativo com a entrega, encontrará um comentário do seu assistente de contacto nesse e mail.

Terá nessa instância a possibilidade de decidir se pretende dividir o envio (não disponível para todos os países de destino), substituir artigos ou cancelar alguns artigos ou a encomenda na sua totalidade.

Tenha em atenção que, mesmo quando enviamos toda a sua encomenda de uma só vez, não é incomum que as embalagens se separem durante o transporte, podendo os volumes chegar em dias diferentes.