Zaphir Sunray - Summer Chimes

Positivo: o instrumento chegou em bom estado e tem ótima qualidade.

Negativo: encomendei e fiquei à espera de receber o artigo. Não me disseram nada e passadas algumas semanas recebi um email a dizer que tinha que levantar o artigo num ponto de acessos UBS (empresa que eu desconheçia completamente e sobre a qual não me foi dada nenhuma explicação). Só tinha 2 dias para levantar o artigo. Por andar apertado com o trabalho não consegui levantar o artigo a tempo e este foi devolvido para a Alemanha. Tive que contactar a Thomann e pedir que mo enviassem outra vez, o que prontamente fizeram. Recebi no próprio dia da entrega do produto uma chamada a dizer que o artigo estava pronto a ser entregue na morada de entrega, sem qualquer pré-aviso. Eu estava a meio do dia de trabalho (e por sorte tinha o telemóvel ligado para atender a chamada!). O tarefeiro da entrega ao telefone foi agressivo comigo e disse que o produto tinha que ser entregue, mas felizmente consegui que me viessem entregar o instrumento no dia a seguir ao meu local de trabalho. Penso que a Thomann deveria rever o seu sistema de entregas.